Comment créer, modifier, supprimer et annuler une commande client

Comment créer, modifier, supprimer et annuler une commande client

Résumé

Les commandes clients représentent les ventes faites par l'entreprise. Il est possible d'associer une commande client au projet de type « vente » et plusieurs commandes client aux projet de type « standard ». Pour en savoir plus sur les différents type de projet, consulter l'article sur le sujet. Les commandes client ont leur propre statut, ainsi qu'un statut d'expédition, un statut de facturation et un statut de de paiement. Vous trouverez dans cet article comment créer, modifier, supprimer et annuler une commande client.

 Commande client

1. Créer

  1. Naviguer sous Ventes -> Commandes client.

  2. Appuyer sur le bouton « Créer une commande client ».

    1. Sélectionner l'usine responsable. Ce champ est obligatoire.

    2. Sélectionner le client. Ce champ est obligatoire et ne peut pas être modifié une fois que la facturation est commencée.

    3. Sélectionner le contact, l'adresse de livraison et facturation. Pour ajouter un client et/ou une adresse, veuillez modifier le client sous le module Ventes -> Clients. Pour en savoir plus sur ce module, appuyer ici.

    4. Inscrire les informations concernant la commande clients. Ces champs sont facultatifs.

    5. Ajouter des articles en appuyant sur le bouton « Ajouter ».

    6. Confirmer la quantité commander et le prix unitaire.

    7. Appuyer sur le bouton « Enregistrer » dans le coin supérieur droit.

    8. La commande client est créer en brouillon. Pour modifier le statut à « Ouvert », appuyer sur le bouton « Marquer comme ouvert ».

       

2. Modifier

  1. Appuyer sur la commande client.

  2. Appuyer sur le bouton « Modifier ».

  3. Une fois les modifications faites, appuyer sur le bouton « Enregistrer ».

3. Supprimer

  1. Cocher la commande client.

  2. Appuyer sur le bouton « Supprimer ».

4. Annuler

  1. Appuyer sur la commande client.

  2. Appuyer sur le bouton « Plus d'actions ».

  3. Appuyer sur « Annuler ».



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